三四线城市团购网站的创新之路

添加日期:03月07日 16:23

  团购大洗牌已经结束

  有数据表明:截止到2013年底,国内仍正常运营的团购网站数量已缩水至213家,仅相当于团购网站数量峰值(2011年6月,5058家)的1/25。团购大洗牌结束了!

  目前团购网站,代表平台如:拉手、美团、窝窝、糯米等等,竞争依然很激烈,各团购网站竞相发力,运用各种手段抢占目标用户资源。

  三四线城市团购网站生存难

  互联网团购网站的巨头们,一上线就占领了一二线的主要城市,而三四线城市也已经慢慢渗透进来了,这无疑给本土的团购网站造成了相当大的冲击力。都说“强龙斗不过地头蛇”,而如今团购巨头的强龙们,却大有一脚踩死本土团购“地头蛇”的趋势。

  为什么?

  其一,天生的“天使”用户

  团购巨头的主要战场是在一二线城市,但进驻到三四线城市,有一部分是直接采用的分站或者代理模式。在开站初期,分站就可以从主站获取大量的本地用户(通过IP判断)。要知道,团购初期的那一批用户是非常重要的黄金用户,光从这一点上来看,团购“地头蛇”就输在了起跑线上。

  其二,分站快捷克隆倍儿爽

  建立团购巨头的分站,甚至技术支持都可以由团购主站负责,这样分站负责人可以把更多的精力与资源投入到推广与商家上去。

  其三,让小伙伴们惊呆了的资本支持

  这些团购巨头们基本上都有获得过一轮或者好几轮的投资,不缺钱您知道吗?!有了钱,团购的轰炸宣传战术就有了保证。

  其四,极其给力的大投入推广渠道

  团购巨头在宣传推广方面是非常舍得的,不仅互联网广告疯狂上线,连传统媒体也不遗余力的投放,广告力度是相当强劲。

  其五,让你禁不住点赞的专业运营团队

  团购巨头在几年内的运营历程中,早就已经总结出一套既定、实用的运营方案与计划,分站可参照使用。同时运营团队中,甚至还有专门做用户分析的部门,对于聚合用户,分析用户需求,既而提高购买率都有相当大的帮助。

  本土团购模式需要创新

  无论是团购的初创期、爆发期亦或是拓荒期,价格都是最容易祭出的手段。但单纯销售驱动的超低价、开放性的团购,对于品牌企业来说无异于自杀。

  现在很多本土团购平台依然是 “以不变应万变”,靠着廖廖的一些商家持续打着低价战维持着热度,生活消费类的大部分商家都在团购平台上架过产品,而新开业的商家加速度远远赶不上顾客尝鲜的变化。

  但据一些参与了团购的商家表示:上架团购更多的是为了宣传品牌,得到更多的曝光量,获得用户资源。但超低价格的团购,甚至是亏本价的团购,已经让商家投入了成本、牺牲了利润来获取一小部分的回报,若是频繁以低价方式吸引消费者消费,长远来看的确不利于商家的运营。同时,出于促销计划的原因,大部分团购都成为商家宣传品牌的临时计划或辅助方案,“一锤子买卖”并不像预期的那样能够有效地推广商家并牢牢吸引消费者。

  再者团购本身的性质就决定了,低价才是吸引消费者最关注的因素,这使得商家很难从其他方面与消费者建立起长期的粘度。低价战也使得部分商家无法在短时间内承载超量的消费用户,从而降低了服务等级,甚至是商品质量大打折扣。

  怎么办?依然按团购的固定模式硬着头皮继续往下走吗?

  有意思的创新团购网站

  所以说,本土团购网站就必须要勇于创新了。

  在百度上,笔者无意中在百度上发现了的一个团购网站,网站名字叫:一块买。这个团购网站的团购模式就比较有意思,以目前比较畅销的iPhone5S手机为例,它是将市场价值为5499元的iPhone5S手机,划为5499份,每位团购会员均可团购1份或多份,团购份数达到总份数以后,即完成团购,系统通过算法随机从参与者中产生一位幸运用户,这位幸运用户就能获得这款iPhone5S手机。

  在如今,一块钱能买的东西的确是少之又少,如果花一块钱团购一款手机,且运气较好得到了这款手机,那投入产出比是相当高的。

  对团购网站的忠告

  团购网的整体的业务动作流程中,必须坚持以下五个原则:信息完整化、规则透明化、流程清晰化、过程简洁化、消费真实化。

  信息完整化:是指对单品的信息描述必须要完整;同时对提供单品的商家主体也要有详细的资料提供;然后客观的提供一些相关信息供参与者参考;

  规则透明化:若要享受到此商品/服务的消费,可能会有一些约定规则需要消费者遵守,那么这些既定的约定规则必须透明化,否则由于解释不明了,引起消费不顺利甚至中止,极易引起消费者的反感,而商家也会有挫败感;

  流程清晰化:如何享受此商品/服务,必须清晰的引导消费者,使消费者心中有清晰的计划;

  过程简洁化:从消费者参与消费开始一直到真正实施消费的这一过程,应该尽量提供好的条件,使消费者能舒适、顺畅的完成消费;

  消费真实化:团购的最终目标,并不是让消费者占了便宜而已,更是要使消费者满意。故线上商品/服务的描述,应该尽量做到客观、真实。线上的需求参与量仅仅只是反映用户的需求意识,真正是否能接受,重点在于线下产品的质量与服务是否能使最终的消费者满意,这就使平台对商家及商家的商品/服务有一定的起点要求,同时团购平台应该督促并监督提供此商品/服务的主体兑现其承诺。比如近日某团购网站就因为未能兑现其承诺无故退款,引起团购会员的极大反感。这就是消费没有真实化导致的严重后果。